Indo além da primeira impressão…

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Olá, pessoal! Vou pegar “um gancho” na matéria do meu amigo Edymouse e dar uns toques para as pessoas manterem ou reverterem uma primeira impressão. Como, todos já viram a primeira impressão é quase que uma lei, mas vocês também perceberam que as outras seguintes são cruciais, tanto quanto a primeira ou até, podemos dizer, ainda mais importantes.

Não vai, realmente adiantar mostrar-se excelentemente atencioso, cuidadoso, caprichoso e tantos outros mais, se você não se mostrar assim todos os dias. Ainda lembrando de outro artigo, “Seu bolso ou o cliente?”, este tipo de postura, viver para causar uma boa primeira impressão - e não as todas as impressões - , irá transformar sua imagem em um interesseiro ou interesseira. O comentário estará na boca das pessoas:

- Nossa!!! Hoje veio aqui um rapaz, todo bem vestido e muito educado, para me ofecerer um produto e acho que vou comprar, porque realmente parece ser muito bom mesmo…

- Como ele se chama?

- Fulano, eu achei ele ótimo!

- Ah! É um que veste tal roupa e é assim, assim, assado?

- Sim!!! Você o conhece?! Ele não é bom?!!!

- Ih… Ele é assim só no começo, quando der o primeiro problema no que você quer comprar, você vai ver como ele é de verdade…

Este tipo de conversa é muito mais comum do que se pensa, ainda nos dias de hoje. A sua segunda, terceira, quarta e outras impressões são valiosíssimas, como vocês já ouviram.

Mas o que fazer pra manter as próximas impressões? Não diminua nunca a qualidade dos seus atendimentos e relacionamentos, por mais difícil que isso seja. Esteja sempre bem vestido, cabelos penteados, roupas bem passadas, asseado (inclusive bem livre de mau-hálito, cheiro de suor, unhas cortadas e coisas do tipo), porque o tempo todo as pessoas estão te observando. E, principalmente, tenha um melhor atendimento/relacionamento para resolver problemas do que para vender algo, pois isso realmente encantará seus clientes ou qualquer outra pessoa.

Como já se sabe, é durante os momentos de dificuldade que se saberá do que uma pessoa realmente é feita. Sempre se faça estas perguntas:

Você quer ter boas vendas? Será que mal vestido é possível se vender um facilmente? Será que sem asseio é possível vender algo? Eu mostro bem como é o meu produto? Minha imagem tem agradado? Será que tenho tratado bem meus clientes?

Se quiser saber qual é a base bibliográfica destas dicas, entre em contato, fale conosco. Qualquer dúvida estamos a disposição.

Grande abraço.

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