Como prometido anteriormente, vamos falar um pouco sobre liderança nas empresas, algo muito confundido por alguns como chefia. Primeiramente temos que fixar alguns pontos: hierarquia horizontal, delegação de poder e democracia moderada.

Não é possível falar em liderança sem tocar no assunto de Hierarquia horizontal. Este novo método de administração visa minimizar a distância entre a tomada de decisão e a área operacional. Isto é o princípio de liderança e não é admissível à chefia. A administração horizontal faz com que os responsáveis, autoridades ou líderes estejam sempre em contato com os liderados. Desta forma é mais fácil ver como as coisas funcionam ou não, se o sistema satisfaz aos funcionários (que são melhor caracterizados como colaboradores, neste caso) e clientes. O candidato a líder, ao se colocar nesta posição, começa a passar por situações que, muitas vezes não o agrada. Como ouvir reclamações e até “chiliques” de clientes, como também a ter um corpo-a-corpo maior com sua equipe. Passa a ter uma maior visão de habilidades e defeitos de cada um, podendo designar melhor os papéis.

Entre as características marcantes de um líder encontram-se a capacidade de se envolver com o problema, juntamente com sua equipe, numa relação de cumplicidade, assumindo também as responsabilidades. Observe como aconteciam as antigas guerras, até mesmo os generais e reis entravam em batalhas e eram eles quem melhor desempenhava o papel de guerreiro. Muitos pensam que não, mas o que a sua equipe mais espera de você é que coloque a “mão na massa”. Não pense que colocar a mão na massa o desmerece ou faz você menor. As pessoas que estão te observando entenderão que você realmente está comprometido com o sucesso do que faz e, em segundo plano estão observando como devem proceder nas situações.

Guarde consigo estas palavras: O líder é aquilo em que as pessoas querem se tornar, naquilo que se espelham. O chefe é tudo aquilo que elas não querem jamais fazer, nem sequer ser comparadas.

O líder, ao entrar no meio do olho do campo de batalha, é capaz de saber quem é melhor na artilharia, na cavalaria, na infantaria e assim por diante. É capaz de saber, então, quem é melhor para vender, para negociar, para treinar, para desenvolver, para adminstrar e assim sucessivamente. A delegação de poder passa a ser necessária, porque ele entenderá que a parte operacional depende de inúmeros fatores e não será possível realizar todas as coisas sozinho. Deverá delegar sempre as tarefas de acordo com as capacidades em primeira instância e desejos em segunda instância. Observe que esta questão de capacidade e desejo é complexa. Nunca coloque ninguém para fazer somente o que não gosta, como líder você deverá ver os dois lados, o da empresa/projeto e o dos envolvidos/colaboradores. Assim, nunca mate os sonhos de nenhum integrante de sua equipe.

Trate sempre sua equipe de forma muito descontraída, o máximo possível, principalmente em momentos de descanso e intervalos, como cafezinhos. Minimize a distância pessoal também - tudo deverá ser moderado, não exagere a ponto da pessoa ir a sua casa sem avisar. A idéia é acabar com qualquer idéia de que você é alguém intocável ou que está mais do lado da empresa do que da equipe.

Outra coisa muito importante é ouvir opiniões. Sua equipe tem que se sentir parte da resposta aos problemas, esta é uma forma interessante de acabar com distância, não esqueça que você irá moderar as opiniões, aceitando aquilo que for proveitoso. Certos assuntos deverão até mesmo ser colocados em votação, para que as pessoas de sua equipe vejam o próprio valor.

Existem vários outros fundamentos em liderança em organizações, digamos que este seja o módulo introdutório mais básico. Todavia se você partir daí terá sucesso certamente.

Qualquer dúvida ou comentário estamos sempre a disposição, entre em contato.

Grande abraço.

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